Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun AI Shop kamu beserta data pribadi yang terkait.
Kamu dapat mengajukan penghapusan langsung dari aplikasi atau melalui email.
Cara 1 — Lewat Aplikasi
- Buka aplikasi AI Shop dan login ke akunmu.
- Masuk ke tab Profil → Pengaturan.
- Pilih Hapus Akun.
- Konfirmasi. Akun dan data pribadimu akan dinonaktifkan dan dihapus/dianonimkan.
Cara 2 — Lewat Email
Kirim permintaan dari email yang terdaftar ke
support@aishopid.com dengan subjek
"Permintaan Hapus Akun". Sertakan nama dan email akunmu agar kami dapat memverifikasi.
Kami akan memproses permintaan yang sah dalam waktu yang wajar.
Data yang Dihapus
- Data identitas akun: nama, email, nomor telepon.
- Alamat pengiriman, wishlist, keranjang, dan pengaturan akun.
- Akses login ke akun (akun dinonaktifkan permanen).
Data yang Mungkin Disimpan
Sebagian data transaksi (mis. riwayat pesanan dan catatan pembayaran) dapat kami simpan untuk jangka
waktu tertentu selama diwajibkan oleh peraturan perpajakan, akuntansi, penyelesaian sengketa, atau
pencegahan penipuan. Data ini disimpan secara aman dan tidak digunakan untuk tujuan lain, lalu dihapus
setelah masa retensi berakhir.
Kontak
Pertanyaan terkait penghapusan akun atau data pribadi:
support@aishopid.com